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最近はSNSも定着の感があり、否定的な意見もあると思いますが、業種に寄っては重要なツールとして連動しデータの抽出に関しては、色々な企業様の商品が出ています。

勿論色々な企業に、それらのツールが有効か？は私も疑問ですが、市場のニーズとして動向を探ったり、反応を見たりするにはSNSとの連動製品は有効だと思います。

闇雲にデータだけを眺めるだけでは、なんの意味もなく、それに対してのアクションプロジェクトがしっかりしている事が大事だと思います。